(怡保訊)一名婦女參加電視台主辦的遊戲節目,不只沒獲獎,甚至因為在電話未接通的情況下被收費,累積了高達4298令吉的電話費。她的家人因此向警方報案。
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事主許彩玲(43歲,無業)和家人住在怡保巴占的台霹花園。她週三(11月1日)在弟弟許文輝(42歲,電腦程序員)、巴占區州議員魏勝德和馬華怡保西區投訴局主任林慧賢陪同下,召開新聞發佈會。
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許文輝表示,姐姐在收到9月份的電話單時,發現電話單非常厚,還列出數頁撥打有關遊戲節目的指定電話號碼。當他向姐姐查詢,才發現姐姐的確有撥過該電話號碼。姐姐當時的反應是:打不通也需要給錢嗎?
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他說,他發現這個節目播放時,熒幕下面出現很小的字眼,然而卻沒有說明電話接不通要收費。那些字眼是以英文和國文書寫,而且還會移動,如果不稍留意,真的看不見。
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% J; y _: q# k$ ]& P/ e他指出,姐姐撥打有關電話號碼長達1個月,造成電話費高達4298令吉,這意味著姐姐總共撥打了1500次電話。因為這一次的經驗,姐姐以後再也不敢隨便撥打電話參加遊戲了。
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# G- I$ Y+ }8 k' }許彩玲表示,她當初是因為有把握贏獎才撥電參加遊戲。
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魏勝德表示,在這方面如果電話接不通也要收費,那是很不合理。他表示將把這個問題向新聞部和馬華領袖反映,以免更多人面對相同的問題。 (星洲日報:2006/11/02)
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